سيناريو نموذجي · جهة ترخيص حكومية
طلب ورقي ينتقل إلى الإنترنت
الوضع
كان المتقدمون يرسلون نماذج ورقية بالبريد وينتظرون أسابيع دون وسيلة لمتابعة التقدم.
ما قمنا به
- صممنا الطلب الإلكتروني مع المتقدمين والموظفين
- بنينا الدفع الإلكتروني وتتبع الحالة
- اختبرنا إمكانية الوصول وفق WCAG 2.1 AA







